Aide et contact
Marge Guard analyse vos réductions en lecture seule et repère les ventes à perte. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.
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Réponse sous 2 jours ouvrés.
Questions fréquentes
L'app modifie-t-elle ma boutique ?
Non. Marge Guard lit vos données et ne crée, ne modifie ni ne supprime rien.
Pourquoi certaines variantes sont « sans coût » ?
Le coût unitaire n'est pas renseigné dans Shopify. Renseignez-le, importez un CSV (Pro) ou réglez une marge par défaut.
Qu'est-ce que le « pire des cas » ?
Le prix le plus bas possible si un client cumule toutes les réductions autorisées, avec le panier le plus défavorable.
Pourquoi le rapport ne remonte qu'à 60 jours ?
Shopify limite par défaut l'accès des applis aux commandes des 60 derniers jours.
Que se passe-t-il si je désinstalle l'app ?
Toutes vos données sont supprimées à réception de la demande de suppression envoyée par Shopify, environ 48 heures après la désinstallation.